Burkina Faso, Ouagadougou

Avenue Babanguida / 1200 Logements

Ouverture du Lundi – Samedi, et de 8H00-19H. GMT

Tel: (+226) 77 19 82 82 / 61 86 38 38 / 79 15 45 45

faq

La réponse à votre question est peut-être ici, merci de lire notre FAQ avant de nous écrire.

Quels sont les frais de livraison pour les commandes sur Perfector Technologie?

Les frais de livraison varient en fonction du poids, de la taille des articles que vous avez commandé. A Ouagadougou, ils sont de 1.000 F CFA pour les produits legers, un montant additionnel est ajouté lorsqu’il s’agit de produits lourds. Ils varient entre 3.000 et 5.000 F CFA pour les livraisons en province. Le retrait en magasin est gratuit tandis que la livraison gratuite est offerte pour l’expédition de toute commande que vous effectuerez sur le site de Perfector Technologie et dont la valeur est supérieure ou égale à 500.000 F CFA pour Ouagadougou et 750 000 FCFA pour les provinces.

Quels sont les modes de paiement acceptés sur Perfector Technologie?

Afin de répondre aux attentes de tous nos clients, Perfector Technologie offre une multitude de moyens de paiements à ses clients. Vous pouvez payer vos commandes par:
1- Par un paiement mobile via ORANGE MONEY au 77 19 82 82 ou par MOBICASH VENEGA de TELMOB au 61 86 38 38;
2- Par un CHÈQUE au nom de PERFECTOR SARL ; NB: Le materiel est livré uniquement lorsque le chèque est encaissé;
3- Par VIREMENT BANCAIRE (nous contacter);
4- En ESPÈCES à notre showroom sise aux 1200 Logements.

Quelle est la durée de vos livraisons?

La durée de livraison varie est de 2 heures pour les expéditions sur Ouagadougou et varie entre 24 heures et 48 heures pour les expéditions dans les provinces du Burkina et ceci pour les articles disponibles dans nos magasins. En ce qui concerne l’achat des articles à commander de l’extérieur, la livraison peut prendre plusieurs jours et jusqu’à 3 mois pour certains articles, merci de prendre attache avec nous pour connaitre le délai voir plus.

Quel type de sécurité offrez-vous durant mon achat sur Perfector Technologie? Mes données sont-elles protégées?

Le site web de Perfector Technologie dispose d’un certificat SSL/TLS (HTTPS) qui permet de protéger l’achat de tous nos clients. Achetez vos articles préférés, vos données sont protégées.

Que se passe-t-il exactement après la commande?

Lorsque vous achetez des articles sur Perfector Technologie, votre commande est traitée par nos services. A chaque étape du traitement de votre achat, un email vous sera envoyé. Le client a la possibilité également de suivre l’état d’avancé de sa commande grâce à la page “SUIVRE VOTRE COMMANDE“. A noter que la marchandise est envoyée uniquement que lorsque le paiement est effectif. L’expédition des commandes payées par CHÈQUE ou VIREMENT BANCAIRE peut être retardée d’une semaine jusqu’à la réception effective du paiement. Après une semaine sans paiement, Perfector Technologie procédera à l’annulation de la commande.

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande?

Oui. Lorsque vous lancez une commande sur Perfector Technologie, vous recevez automatiquement une facture de votre achat par email.

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Pour tout type de renseignement, n’hésitez pas à nous contacter.